孫勇:“流量為王、產品為本、用戶為要” 打造營銷傳播的“內功心法”

      新華網博鰲12月4日電(王夢冉)12月2日至4日,2024企業家博鰲論壇系列活動在海南博鰲舉行。在3日舉行的2024汽車產業發展論壇中,資深汽車媒體人、知名汽車營銷專家孫勇在高端對話環節,重點分享了他對于企業營銷隨著時代變化的理解,以及在人工智能時代新營銷方式的思考。

      時代造就趨勢 以不斷創新跟上時代的腳步

      生產力是推動社會進步的最活躍、最革命的要素,生產關系一定要適合生產力的狀況。在孫勇看來,國內外企業的發展隨著生產力的不斷變化,經歷了四個時代——

      第一個是生產力水平較為低下的“鐵器時代”,生產端數量有限,多出的一些產品用來交易,這一時代的企業大多是貿易型企業,其核心的經營理念是誠信。

      第二個是由兩次工業革命所帶來的“蒸汽機時代”和“電氣時代”,生產效率大幅提高,供大于求,這時需要重視服務需求,該階段的企業大多是服務型企業。

      第三個是來到了互聯網時代,最大特點是用戶與企業平等對話,這一階段用戶型企業成為主流。

      第四個則是人工智能時代,其關鍵詞是互聯互通、融合共生,在該階段“一體化企業”成為發展的新方向。

      邁入新時代 營銷應順勢而為

      “這是一個創新的時代,也是一個開拓進取的時代。”孫勇認為,進入人工智能時代,企業營銷應遵循“流量為王、產品為本、用戶為要”,以此打造營銷傳播的“內功心法”。

      流量為什么如此重要?孫勇在發言中表示,隨著智能化的發展,生產能力將進一步提升,供大于求的特征將更加突出,相較于供給側,消費端就變得格外重要。消費端的核心就是流量。有了流量才有關注,有了關注才有成交的可能。而流量的來源主要有三種方式,即產品本身、具有關注度和影響力的人物引流以及用戶分享。

      談及產品本身,孫勇表示,盡管產品至關重要,但隨著技術共享程度的加快,不同產品之間的差異將會逐漸縮小。例如,現在不少新能源汽車品牌都應用了相同的設備和技術供應商,這時競爭力又該如何體現?在孫勇看來,速度和組合兩個維度仍然存在差異。先人一步通常更容易吃到市場紅利,組合創新也往往更加考驗企業的底層技術整合能力。

      最后是關于用戶,孫勇在對話中談到,用戶運營的核心是共創共贏,即讓用戶參與到企業營銷當中去,并有所受益。從他的角度來觀察,每一個車主用戶都有潛力成為企業的銷售員或推廣員,同時用戶的車可以委托車企進行出租運營或二手車交易等,最終使個人能夠獲得部分收益,這將形成一體化運營企業的閉環。

      2024企業家博鰲論壇系列活動由新華社品牌工作辦公室、新華網、新華社海南分社主辦,以“改革新藍圖 發展新動能”為主題,設置主論壇和科技、健康、文化、汽車、金融、新消費等分論壇以及多場專場活動。企業家博鰲論壇自2016年創辦以來,已連續舉辦九屆。歷屆論壇議題設置前沿務實,與會企業家、專家學者眾多,積極分享經驗、建言獻策、共話發展,富有專業性、針對性、建設性,備受社會各界關注,被譽為企業界的年度思想盛宴。

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      孫勇:“流量為王、產品為本、用戶為要” 打造營銷傳播的“內功心法”

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